「探偵事務所 即調」（以下、当事務所といいます。）では、お問い合わせの際にお名前やメールアドレス、住所、電話番号等の個人情報（以下、個人情報といいます）をご提供いただく場合がございます。
また、お客様に当事務所のサービスをご利用して頂く際に、お客様との調査契約及びご連絡に必要な個人情報を開示していただきます。
当事務所は、個人情報保護法の趣旨のもと、このプライバシーポリシーに則って個人情報を取り扱います。このプライバシーポリシーは開示頂いた個人情報の取り扱いに関するお客様と当事務所とのお約束となります。
１．個人情報の利用目的
当事務所は個人情報を以下の目的で利用させていただきます。
（１）お客様へのご連絡や代金の請求のためにお客様の氏名、住所、電話番号などの連絡先情報を利用します。また、代金の請求に関連してご指定いただいたクレジット番号、銀行口座、勤務先、勤務先住所などのお支払情報を利用する場合があります。
（２）調査の途中経過や緊急時の連絡や確認などをするために、お客様の氏名、住所、メールアドレス、電話番号などの連絡先情報、契約いただいた調査サービスの内容やご請求金額などの情報を利用します。
（３）調査の終了や契約条件・期間の終了をお知らせするために、ご利用された調査内容や報告内容、お客様の氏名、住所、メールアドレス、電話番号などの連絡先情報を利用します。
（４）当事務所のサービス改善を行うために、お客様から寄せられたご意見やアンケートの結果などを利用します。
（５）お客様からのご要望、お問い合わせ、ご相談、お見積り請求などに対する回答をするため、お客様の氏名、住所、メールアドレス、電話番号などの連絡先情報を利用します。
（６）業務提携契約を結んだ企業様からのご依頼及び企業様のサービスの一環としての調査の場合は、ご依頼のお客様の氏名、住所、
メールアドレス、電話番号などの本人様確認情報や事前にお約束のあった情報を調査終了の確認として利用します。（別段のお約束があった場合は開示いたしません。）
（７）不正な目的をもって調査サービスの契約を行うような方に調査サービスのご利用をお断りするために、不正な目的でのご利用があると判断したお取引のお客様の氏名、住所、ご契約いただいた調査サービスの内容、ご請求金額などの情報を警察や司法機関、当社不正者リストに提供します。
２．個人情報の管理について
当事務所は以下の体制で個人情報を管理します。
（１）個人情報保護法やガイドラインに従って必要な社内体制を整備し、従業員から個人情報の取扱を適性に行う旨の誓約書を所得します。
（２）個人情報を利用を業務上必要な社員だけに制限し、個人情報が含まれる媒体などの保管・管理などに関する規則を作り、個人情報保護のための予防措置を講じます。
（３）システムに保存されている個人情報については、業務上必要な社員だけが利用できるようにアカウントとパスワードは漏洩、滅失のないように厳重に管理します。
（４）サービスに支障が生じないことを前提として調査終了から一定期間経過後、個人情報を随時削除していきます。
３．個人情報の第三者提供について
調査契約の際には、このプライバシーポリシーをご理解のうえ、１．（６）（７）に記載の情報提供がなされていることに同意のうえ、ご契約いただくことになります。
なお、調査報告書などの発送が必要な場合に送付に必要なお客様の氏名、住所、連絡先電話番号などの連絡先情報を配送会社に提供いたしますが、当事務所の定める個人情報保護法やガイドラインに従って厳重に管理体制を採ることを義務付けています。
４．個人情報の開示について
（１）当事務所はお客様の同意がない場合に限り個人情報を第三者に開示することはありません。ただし、以下の事例に該当する場合はその限りではありません。
- 法令に基づき裁判所や警察等の公的機関から要請があった場合
- 法令に特別の規定がある場合
- お客様や第三者の生命・身体・財産を損なうおそれがあり、本人の同意を得ることができない場合
- 法令や当社の契約条項に反する行動から、当社の権利、財産またはサービスを保護する必要があり、本人の同意を得る事ができない場合
（２）お客様から個人情報開示要求があった場合は、本人であることが確認できた場合に限り開示します。
５．アクセス解析ツールについて
当事務所では本サイトにおいてGoogleによるアクセス解析ツール「Googleアナリティクス」を利用しています。
このGoogleアナリティクスはトラフィックデータの収集のためにクッキー（Cookie）を使用しております。
トラフィックデータは匿名で収集されており、個人を特定するものではありません。
６．お問い合わせ
個人情報の取り扱いに関するお問い合わせについては下記までご連絡ください。
探偵事務所 即調